Privacybeleid

Bij sorakleding.nl  hechten we veel waarde aan jouw privacy. We verwerken je persoonsgegevens zorgvuldig en volgens de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

🔹 Bij het plaatsen van een bestelling

• Naam

• Adresgegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Betalingsgegevens (via betaalproviders, wij bewaren geen bankgegevens)

🔹 Bij het aanmaken van een account

• Naam

• E-mailadres

• Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)

🔹 Bij contact via e-mail of social media

• Naam

• E-mailadres of socialmedia-profiel

• Inhoud van je bericht

🔹 Bij het bezoeken van onze website

• IP-adres

• Cookies (zie ons Cookiebeleid)

• Browsinggedrag op onze website

2. Waarom verzamelen we deze gegevens?

Wij gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

✅ Bestelling verwerken & verzenden – Zodat we je bestelling correct kunnen leveren.

✅ Klantenservice – Voor vragen en klachten via e-mail of social media.

✅ Accountbeheer – Om je een persoonlijke ervaring te bieden.

✅ Marketing & Nieuwsbrieven – Alleen met jouw toestemming sturen we aanbiedingen en updates.

✅ Website-optimalisatie – Om onze website gebruiksvriendelijker te maken.

3. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen de volgende maatregelen om je gegevens te beschermen:

🔒 Versleutelde opslag van persoonsgegevens

🔒 Beveiligde verbindingen (SSL) bij transacties

🔒 Beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen ons team

4. Delen wij je gegevens met derden?

Wij delen je gegevens alleen wanneer nodig voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:

• Verzendpartners (DHL, PostNL, etc.) – Voor de bezorging van je bestelling.

• Betaalproviders (iDEAL, PayPal, etc.) – Voor veilige betalingen.

• Marketingdiensten (Google Analytics, Meta Ads) – Om onze website en advertenties te verbeteren.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden!

5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig:

📌 Bestelgegevens: 7 jaar (voor belastingplicht)

📌 Accountgegevens: Tot je account wordt verwijderd

📌 Nieuwsbriefgegevens: Tot je je afmeldt

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

✔ Je gegevens in te zien – Vraag een kopie van je gegevens op.

✔ Je gegevens te wijzigen of verwijderen – Laat foutieve gegevens aanpassen of je account verwijderen.

✔ Bezwaar te maken tegen verwerking – Bijv. voor marketingdoeleinden.

✔ Je toestemming in te trekken – Voor bijvoorbeeld onze nieuwsbrief.

Stuur een e-mail naar info@rosier-official.nl als je gebruik wilt maken van deze rechten.

7. Cookies

Wij gebruiken cookies om onze website goed te laten werken en te verbeteren. Lees ons volledige Cookiebeleid voor meer informatie.

8. Wijzigingen in ons Privacybeleid

Wij kunnen dit beleid aanpassen als onze diensten veranderen. De laatste versie is altijd beschikbaar op onze website.

9. Contactgegevens

📧 E-mail: info@sorakleding.nl 

🌐 Website: sorakleding.nl